Ce que vous promettez à vos contributeurs

1. Dire la vérité

• L'histoire, les photos et les documents de la campagne sont exacts et à jour. Vous ne grossissez pas le besoin.
• Vous collectez pour vous-même, pour un proche avec son accord, ou pour un établissement que vous désignez clairement.
• Vous ne lancez pas deux collectes pour le même besoin, sur Siafu ou ailleurs, sans le dire.

2. Être celui ou celle que vous dites

• Vous faites vérifier votre identité et gardez vos informations à jour. Vous ne lancez pas de campagne pour le compte d'une autre personne sans le déclarer.
• Vous déclarez si vous exercez, ou avez exercé, une fonction publique importante.

3. Utiliser l'argent comme annoncé

• Les fonds servent au plan d'utilisation publié, poste par poste. Un changement important se signale d'abord à l'équipe, puis aux contributeurs par une actualité.
• Vous gardez les factures, reçus et photos de chaque dépense, et les fournissez avant chaque nouvelle tranche, dans les 30 jours qui suivent un versement.
• Vous ne contribuez pas à votre propre campagne, ni directement ni par un proche, pour en gonfler le montant.

4. Livrer les contreparties

Une contrepartie payée est une promesse : vous la livrez, quel que soit le montant total atteint, à la date annoncée ou en prévenant les contributeurs concernés de tout retard.

5. Donner des nouvelles

Vous publiez des actualités pendant la campagne et après chaque étape importante, puis un bilan final à la clôture : à quoi l'argent a servi, où en est la situation.

6. Accepter les contrôles

• Vous répondez aux questions de l'équipe Siafu et fournissez les pièces demandées.
• Vous savez que l'équipe peut, en cas de doute, suspendre la campagne, bloquer les versements, l'annuler et rembourser les contributeurs, et qu'elle applique la loi contre le blanchiment de capitaux, y compris envers les autorités compétentes.

Ce que Siafu vous garantit en retour

• Des règles connues à l'avance : commission de 5 %, frais de versement réels sans marge, détaillés sur chaque relevé.
• Un traitement de vos demandes de versement sous 72 heures ouvrées en général, et une réponse motivée en cas de refus.
• La confidentialité de vos pièces, vues seulement par l'équipe habilitée.